Höchst professionelle, proaktive und detaillierte Kommunikation über den Baufortschritt, bei dem auch in technische Details gegangen wird. Als ich die Wohnung gekauft hatte, wurde mir ein persönlich angepasster Brief mit Unterschrift des Geschäftsführers geschickt (ich hatte mich während dieser Zeit in Neuseeland im Urlaub befunden und war regelmäßig mit den Kollegen bei Atrium im Kontakt gestanden). Darüber hatte ich mich sehr gefreut, da hinter jedem Kunden auch ein Individuum gesehen wird. Insgesamt hat man als Käufer immer ein gutes Gefühl, von den Vorgesprächen bis zum Notartermin, und über die Bauphase hinweg. Das war mir wichtig, da es meine erste Immobilie als Kapitalanlage war.
ATRIUM Bauprojekte GmbH bedeutet Ästhetik, Stil und hohe Qualität der Materialien.
So ein Treppenhaus wie bei Atrium findet man wirklich sehr selten, v.a. in der heutigen Zeit! Die Briefkästen sind z.B. aus Holz, ein tolles Fliesenmuster, ... alles mit Liebe zum Detail.
Man bekommt wirklich den Eindruck, dass Wohnungsbau eine Leidenschaft ist und man den Anspruch hat, qualitativ und ästhetisch Wohnraum auf hohem Niveau zu schaffen.
Zudem Kulanz und hohe Kundenorientierung bei individuellen Wünschen:
So wollte ich bspw. keinen Fliesenspiegel in der Küche, da der Mieter sich die Küche selbst zusammenstellen können soll, auch was die Farben angeht. Ich wurde wärhend der Bauphase darüber informiert, dass leider aus Versehen ein Fliesenspiegel an der Küchenwand angebracht wurde. Ohne Probleme wurde dieser dann auf meine Bitte hin rückgebaut. Für die "Unannehmlichkeit", die eigentlich keine war, wurden mir mehrere zusätzliche Steckdosen, die ich beauftragt hatte, gar nicht in Rechnung gestellt. Wirklich eine Kundenorientertheit, die man nur noch selten findet.
Bei der Endabnahme konnte man auch die "Begeisterung für Bau" seitens des Bauleiters förmlich spüren, der zu jedem Detail Fragen beantworten konnte und dem es sichtlich ein Anliegen war, das Gebäude bzw. die Wohnung ohne jegliche Mängel zu übergeben.
Zuletzt wäre auch noch der Service zur Erstvermietung zu erwähnen. Dieser ist ebenfalls exzellent zu einem sehr fairen Preis. Es wurde wiederum proaktiv kommuniziert und ich hatte einen sehr guten Mieter vorgeschlagen bekommen.
Ich habe auch eine andere Wohnung bei einem anderen Bauträger gekauft, aber das Niveau von ATRIUM erreicht dieser leider nicht (wobei dies auch eine sehr hohe Messlatte ist).
Insgesamt ein großes Dankeschön an das Team von ATRIUM, das meinen ersten Immobilienkauf zu einer so positiven Erfahrung gemacht hat.
